1. Pendahuluan
Selamat datang di layanan transfer uang internasional kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat tempat tinggal
- Tanggal lahir
- Nomor identitas (KTP/Paspor)
- Informasi rekening bank
2.2 Informasi Transaksi
- Riwayat transaksi transfer
- Jumlah transfer
- Negara tujuan
- Informasi penerima
- Metode pembayaran
2.3 Informasi Teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Sistem operasi
- Data lokasi
- Cookies dan teknologi pelacakan
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Memproses dan menyelesaikan transaksi transfer Anda
- Verifikasi identitas sesuai peraturan anti pencucian uang (AML)
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
- Meningkatkan keamanan layanan kami
- Mengirimkan notifikasi transaksi dan pembaruan layanan
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Menganalisis dan meningkatkan layanan kami
- Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- Bank dan Lembaga Keuangan: Untuk memproses transaksi transfer
- Penyedia Layanan: Yang membantu operasional bisnis kami (hosting, analitik, dukungan pelanggan)
- Otoritas Pemerintah: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi peraturan
- Partner Bisnis: Untuk menyediakan layanan yang Anda minta
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
5. Keamanan Data
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- Penyimpanan data terenkripsi
- Kontrol akses yang ketat
- Monitoring keamanan 24/7
- Audit keamanan berkala
- Autentikasi dua faktor (2FA)
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah itu, kami akan menyimpan data sesuai dengan kewajiban hukum (minimal 5 tahun untuk transaksi keuangan) atau menghapusnya secara aman.
7. Hak Anda
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (dengan pembatasan tertentu)
- Membatasi pemrosesan data Anda
- Portabilitas data
- Menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
8. Cookies dan Teknologi Pelacakan
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis trafik website
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Keamanan dan pencegahan penipuan
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi layanan kami.
9. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk menghapusnya.
10. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di negara lain. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal 'Terakhir diperbarui' yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
Email: privacy@raymit.com
Alamat: Ruko Mega Mas Blok G No.09, Batam Centre, Desa/Kelurahan Baloi Permai, Kec. Batam Kota, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, Kode Pos: 29431